Исходный код вики System Administrators
Редактировал(а) superadmin 2026/07/02 00:01
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | = Системные администраторы = | ||
| 2 | |||
| 3 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="Назначение"}} | ||
| 4 | Эксплуатационная документация для IT, DevOps, поддержки, инфраструктуры и внутренних сервисов. | ||
| 5 | {{/box}} | ||
| 6 | |||
| 7 | == Карта раздела == | ||
| 8 | |||
| 9 | |=Раздел|=Назначение | ||
| 10 | |[[Поддержка>>Admins.Support.WebHome]]|Поддержка и обработка обращений | ||
| 11 | |[[База знаний>>Admins.KnowledgeBase.WebHome]]|FAQ, типовые решения и эксплуатационные знания | ||
| 12 | |[[Шаблоны документов>>Admins.DocumentTemplates.WebHome]]|Повторно используемые шаблоны IT-документов | ||
| 13 | |[[Описание сервисов>>Admins.Services.WebHome]]|Владельцы сервисов, зависимости и восстановление | ||
| 14 | |[[Инфраструктура>>Admins.Infrastructure.WebHome]]|Серверы, сети, окружения и домены | ||
| 15 | |[[Мониторинг>>Admins.Monitoring.WebHome]]|Метрики, алерты, дашборды и SLO | ||
| 16 | |[[Backup и DR>>Admins.BackupsDR.WebHome]]|Политика backup, проверки восстановления и DR | ||
| 17 | |[[Доступы и IAM>>Admins.AccessIAM.WebHome]]|Заявки, роли, аудит и отзыв доступов | ||
| 18 | |[[Инциденты>>Admins.Incidents.WebHome]]|Процесс инцидентов, severity и postmortem | ||
| 19 | |[[Runbooks>>Admins.Runbooks.WebHome]]|Повторяемые эксплуатационные процедуры | ||
| 20 | |[[Проекты>>Admins.Projects.WebHome]]|Инфраструктурные проекты и планы изменений | ||
| 21 | |[[Поставщики и лицензии>>Admins.Vendors.WebHome]]|Контакты, договоры, продления и ограничения | ||
| 22 | |[[Инвентаризация>>Admins.Inventory.WebHome]]|Активы, хосты, сертификаты и сервисные учетные записи | ||
| 23 | |||
| 24 | == Как вести страницы == | ||
| 25 | |||
| 26 | * У каждой критичной системы или практики должен быть владелец. | ||
| 27 | * Инструкции пишем пошагово: симптом, проверка, действие, проверка результата, откат. | ||
| 28 | * Шаблоны используем для повторяемых процессов, чтобы документы были единообразными. | ||
| 29 | * Страницы пересматриваем при изменении процесса или не реже одного раза в квартал. | ||
| 30 | |||
| 31 | {{toc/}} |